Tietosuojaseloste

Tervetuloa CreatEnergy Oy ("me", "meidän"). Ylläpidämme https://snaili.fi -palvelua ("Palvelu"), joka on joukkorahoitusalusta.

Tämä tietosuojaseloste selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi käyttäessäsi Palveluamme. Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyydensuojaoikeuksiasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Keräämme vain välttämättömät tiedot joukkorahoitusalustan toimintaan:

Tilitiedot

• Käyttäjänimi: Valitsemasi käyttäjänimi alustalle
• Sähköpostiosoite: Tilin käyttöön ja viestintään

Tapahtumatiedot (vain ostajille/tukijoille)

• Nimi: Tilauksen käsittelyyn ja toimitukseen
• Toimitusosoite: Palkintojen/tuotteiden toimittamiseen
• Puhelinnumero: Jos annettu, toimituksen koordinointiin
• Sähköposti: Tilausvahvistuksiin ja päivityksiin

Virheenseuranta

Käytämme Sentryä virheiden seurantaan alustan vakauden ja turvallisuuden ylläpitämiseksi. Tämä kerää:

• Teknisiä virhetietoja
• Selaintyyppi ja -versio
• Anonyymit käyttäjäistunnot
• IP-osoitteet (poistetaan automaattisesti 30 päivän jälkeen)

Käyttäjänimiä tai sähköpostiosoitteita ei lähetetä Sentryyn.

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla perusteilla:

• Sopimuksen täytäntöönpano: Joukkorahoituspalveluiden tarjoamiseen ja transaktioiden käsittelyyn
• Lakisääteiset velvoitteet: Lakien ja säädösten noudattamiseen
• Suostumus: Valinnaisten tietojen osalta (esim. puhelinnumero)

Käytämme henkilötietojasi ainoastaan:

• Tilin luomiseen ja hallintaan
• Joukkorahoitustapahtumien käsittelyyn ja toteuttamiseen
• Välttämättömien transaktiosähköpostien lähettämiseen (tilausvahvistukset, toimituspäivitykset)
• Asiakastuen tarjoamiseen pyydettäessä
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen

EMME käytä tietojasi:

• Markkinointiin (ellei erikseen suostuta)
• Profilointiin tai analytiikkaan
• Myyntiin kolmansille osapuolille

Jaamme tietojasi vain tarvittaessa:

Projektin luojille

Kun tuet projektia, jaamme luojan kanssa:

• Nimesi
• Toimitusosoitteesi
• Yhteystietosi (sähköposti ja puhelin jos annettu)

Nämä tiedot jaetaan ainoastaan tuotteiden toimittamiseen.

Palveluntarjoajille

• Maksupalvelut: Tapahtumien käsittelyyn (saavat maksutiedot suoraan)
• Palvelintarjoaja (Vercel): Sovelluksen ylläpitoon (EU-alue)
• Tietokantapalvelu (Neon): Tietojen turvalliseen tallentamiseen (EU-alue)
• Sähköpostipalvelu (Resend): Transaktiosähköpostien lähettämiseen (EU-alue)
• Virheenseuranta (Sentry): Vain tekniset virhetiedot, ei henkilötunnisteita

Lakisääteiset vaatimukset

Voimme luovuttaa tietoja lain tai viranomaismääräyksen vaatiessa.

Sijainti

Kaikki henkilötiedot tallennetaan ja käsitellään yksinomaan Euroopan unionin alueella. Infrastruktuuripalvelumme (Vercel, Neon ja Resend) toimivat kaikki EU-alueelta GDPR-vaatimusten varmistamiseksi.

Turvallisuus

Toteutamme alan standardien mukaiset turvatoimet:

• Salattu tiedonsiirto (HTTPS)
• Turvallinen tietokannan tallennus
• Pääsynhallinta ja tunnistautuminen
• Säännölliset tietoturvapäivitykset

Säilytysaika

• Tilitiedot: Säilytetään tilin ollessa aktiivinen
• Tapahtumatiedot: Säilytetään 7 vuotta lakisääteisiä/verovelvoitteita varten
• Poistetut tilit: Tiedot poistetaan 30 päivän kuluessa poistopyynnöstä

Sinulla on oikeus:

• Tiedonsaanti: Pyytää kopio henkilötiedoistasi
• Oikaisu: Korjata virheelliset tiedot
• Poisto: Pyytää tietojesi poistamista
• Käsittelyn rajoitus: Rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Siirrettävyys: Saada tietosi koneluettavassa muodossa
• Vastustaminen: Vastustaa tietojen käsittelyä

Käyttääksesi näitä oikeuksia, ota yhteyttä: info@snaili.fi

Käytämme vain välttämättömiä evästeitä:

• Kirjautumisistunnon ylläpitoon
• Perusturvallisuustoimintoihin

Nämä evästeet poistetaan kun kirjaudut ulos tai suljet selaimen.

Alle 16-vuotiaat voivat käyttää Palveluamme vain vanhemman luvalla. Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjien tulee ilmoittaa syntymäaikansa ja vahvistaa olevansa joko 16-vuotiaita tai vanhempia, tai heillä on vanhemman suostumus.

Jos olet vanhempi/huoltaja ja uskot alle 16-vuotiaan lapsesi luoneen tilin ilman lupaasi, ota yhteyttä osoitteeseen info@snaili.fi pyytääksesi tilin poistamista.

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sähköpostitse. "Päivitetty"-päivämäärä osoittaa viimeisimmän version.

Sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle, jos sinulla on huolenaiheita tietojesi käsittelystä. Suomessa valvova viranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.